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inteligência artificial

O marketing se viu obrigado a misturar a arte de contar história com a ciência de dados e inteligência artificial.

É muito provável que no decorrer dessa semana você tenha se deparado com a notícia de que a inteligência artificial do Facebook, os chatbots, que são programas de computador criados para similar a conversa com seres humanos, especialmente por meio da internet, criaram sua própria linguagem. A inteligência artificial é apontada por estudiosos como um recurso que precisa ser pesquisado com cuidado.

inteligência artificial

Os chatbots Alice e Bob criaram seu próprio idioma e passaram a agir de forma diferente da que foi descrita por seus programadores no início do projeto. Foi identificado que a dupla desenvolveu uma forma própria de se comunicar, utilizando padrões e repetições de palavras em inglês. As informações são do Digital Journal. Porém, o que mais chamou atenção dos pesquisadores foi o fato de que os bots usaram de artifícios no meio das conversas, fingindo interesse em assuntos apenas para obter o que desejavam.

O marketing, que por muito tempo foi considerado mais arte do que ciência, se viu obrigado a misturar a arte de contar história com a ciência de dados. Sem deixar a criatividade, intuição e emoção de lado, é claro. Esses componentes que continuam essenciais, mas em um mundo extremamente recheado de informações e dados, o diferencial passou a ser mais racional, analítico e assertivo.

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Sabemos que o mercado está em constante evolução, e que ainda não existe fórmula exata para agir dentro dessas mudanças. Cada caso é um caso, mas um ponto é unânime: as empresas precisam de pessoas com visões mais estratégicas, capazes de unir marketing e tecnologia com um único objetivo de negócio: enquanto a tecnologia ajuda na coleta e transformação desses dados em inteligência, o marketing transforma o resultado em plano de ação.

Antes de fazer qualquer movimento nessa direção, decifre seu segmento de atuação e avalie quais tipos de informação e tecnologia são necessários como prioridades na estratégia de marketing. Para largar na frente, é preciso compreender rapidamente o verdadeiro papel da inteligência artificial na publicidade, já que todos os setores serão impactados pela disrupção da nova tecnologia.

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Existe uma quantidade imensurável de dados que, para terem algum valor, precisam ser capturados, entendidos e categorizados para extrair os melhores insights disponíveis. Estratégias de marketing mais inteligentes também devem abrir espaço para serviços mais personalizados.

Um forte exemplo disso é que a agência Jüssi criou a primeira marca a partir da inteligência artificial. Desenvolvida a partir do Watson, software de inteligência artificial da IBM. Com o desafio de criar uma nova marca para Inove Cloud lançado e o curto tempo, apenas duas semanas, a empresa foi além e resolveu inovar, transformando o Watson, a principal ferramenta de trabalho da Inove Cloud, em um diretor de arte. A agência se propôs a ensinar o sistema da IBM, pela primeira vez, tendências e conceitos de design, achar a fonte tipográfica perfeita, bem como definir as cores ideais através de uma solução cognitiva, tudo isso com o objetivo de criar uma nova cara para a Inove Cloud. Confira.

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Fatalmente, a inteligência artificial e o marketing irão estar cada vez mais entrelaçados para ajudar a impulsionar os resultados dos seus negócios de forma rápida e inteligente.

Esteja preparado para essa realidade.

Saiba Mais Sobre Nossas Estratégias

2 de agosto de 2017
Agência de Inbound Marketing para as redes sociais.

Como usar estratégia nas redes sociais? Uma agência de Inbound Marketing pode ajudar.

Perante o cenário onde empresas e executivos buscam acompanhar o dinamismo do mundo digital, uma agência de Inbound Marketing surge como a luz no fim do túnel.

Nas redes sociais, a comunicação deixa de ser unilateral e passa a ser uma via de mão dupla pois, elas também são uma forma fantástica de proximidade com os consumidores dos produtos ou serviços que oferece. O tal público-alvo (as tais personas no mundo do Inbound Marketing) discutido nas reuniões de marketing das empresas já tem voz, nome, fotos, amigos e muito mais.  Para acertar diretamente esse público, você pode contar com ferramentas como é o caso do Facebook para empresas.

Através de estratégias de marketing, é possível construir verdadeiras comunidades de fãs e saber exatamente o que as pessoas esperam de sua marca (serviço ou produto).  Até aqui, fizemos um resumo da matéria passada, agora daremos continuidade e vamos ao que interessa:

– Como utilizar as redes sociais na estratégia de Inbound Marketing?

Antes de tudo é preciso entender que, o conceito de IM consiste em compartilhar o que o público realmente quer saber, não o que a sua empresa quer falar, geralmente sobre ela própria. Nesse caso, esqueça tudo o que você conhece de propagandas agressivas e interruptivas. Empurrar seu produto ou serviço goela à baixo das pessoas.

✔️ Escolha a rede social para se comunicar: Não, sua empresa não deve possui um perfil em todo canal de mídia. Cada rede social possui suas características e objetivos e, engana-se quem pensa que estará alcançando mais pessoas e, com isso, possivelmente gerando mais vendas. Se ctodo onteúdo gerado deve ser direcionado para interagir com a persona identificada, sua marca deve estar onde essa persona está.

 

Uma agência de Inbound Marketing te ajuda a potencializar o alcance do conteúdo por meio de qualificação desses assuntos e ideias, fazendo com que o seu Target (público alvo) sinta-se cada vez mais interessado em consumir o que você produz nas redes sociais. Manter um blog, por exemplo, ou fazer postagens diárias no Facebook pode não ser suficiente, uma vez que sua empresa não trabalha o conteúdo de forma adequada.

Aí, vemos a famosa técnica da panfletagem de rua acontecer, é como uma conta básica de matemática:

Você não segmenta seu público + gasta esforços divulgando seus serviços/produtos para qualquer pessoa na esperança de que, 1 a cada 10 se interessem pela sua oferta  + não cria laços de fidelização + alto custo sem retorno garantido = GERA MENOS DEMANDA (procura).

Dessa forma, utilizar as redes sociais seguindo a estratégia de Inbound Marketing faz você obter resultados ainda mais promissores, conquistando seus clientes antigos e também gerando novos clientes. Exemplo de um direcionamento sem estratégia: Um anúncio no Facebook atingir uma mulheres de 35 anos com interesse em empreendedorismo, mas a intenção de verdade é atingir adolescentes que estão iniciando a faculdade. Nesse exemplo, você deixa de se conectar com seu público e gasta dinheiro atingindo um Lead não qualificado, que não vai se interessar pela sua oferta.

 

Mas então, como devo fazer?

✔️ Tenha sua persona definida: Ao criar sua persona, junte informações pessoais e profissionais do visitante potencial de seu blog ou página, pois ele pode se tornar um lead. Aborde temas de acordo com os anseios desse público, converse com ele, crie envolvimento e o mantenha como fiel seguidor de suas postagens. As personas são o pilar de toda estratégia de IM, pois representam o consumidor ideal com o qual sua marca deve falar.

Agência de Inbound Marketing para as redes sociais.

✔️ Escolha a rede social para se comunicar: Não, sua empresa não deve possui um perfil em todo canal de mídia. Cada rede social possui suas características e objetivos e, engana-se quem pensa que estará alcançando mais pessoas e, com isso, possivelmente gerando mais vendas. Se todo conteúdo gerado deve ser direcionado para interagir com a persona identificada, sua marca deve estar onde essa persona está.

✔️ Divulgue seu conteúdo:  Depois de escolher as redes sociais que vai utilizar, é hora de usar todo esse poder para compartilhar seu conteúdo. Divulgue cada blog post, vídeos, artes para posts e Landing Pages.  Não se esqueça de fazer uso de calls to action específicos para estimular a interação.

✔️ Acompanhe seus resultados: É fundamental depois de compartilhar seus conteúdos, acompanhar as métricas e o seu desempenho em cada rede social. Responda a todos os comentários e menções que surgirem, pois eles são uma fonte fiel do que sua persona sente ou precisa e, consequentemente, uma ótima referência de conteúdos a serem criados.

 

– Qual é a verdadeira finalidade de uma agência de Inbound Marketing para as redes sociais?

Planejar e elaborar metas específicas e realistas para alcançar o principal: Resultados. Marketing sem planejamento é um tiro no escuro. A programação de conteúdo começa ao traçar os objetivos de negócio. Nesse momento, é imprescindível que a agência de Inbound Marketing sente-se com você para definir tais objetivos. As redes sociais são essenciais em todas as etapas do funil, especialmente na atração e conversão.

Outro serviço prestado por uma agência de Inbound Marketing é colocar a sua marca em evidência, para isso muitas vezes é preciso fazer o redesign da logomarca e tornar o site da empresa mais digital, o que é primordial para um bom posicionamento. Lembre-se: Para se conectar com seu público é preciso aparecer para eles.

Aproveite o poder de difusão das redes sociais para entregar conteúdo qualificado. É a fórmula para o sucesso!

 

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5 de junho de 2017
A importância do Social Media para seu negócio.

Por que ter social media para empresa é importante?

O social media é o profissional responsável por aproximar sua empresa dos clientes, através de engajamento e conteúdo qualificado.

O marketing nas redes sociais tem crescido cada vez mais. E isso não é uma opção, está mais para um caminho sem volta e as empresas precisam se adaptar a esse cenário.  A comunicação nos dias de hoje, deixa de ser unilateral e passa a ser uma via de mão dupla. O consumidor está mais atento e quer participar de uma forma mais ativa nos processos de compra.  Essa tendência de criar laços de relacionamento encontrou nas redes sociais, o canal ideal para se conectar com o público.

É cada vez maior o número de empresas que buscam profissionais de social media para divulgação de seus produtos e serviços.

Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn…para uns um passatempo e uma forma de lazer, para outros é business. Os canais de mídia são ferramentas de trabalho fundamentais para qualquer agência com foco em marketing digital.

 

A importância do Social Media para seu negócio.

 

Fazer postagens diárias no Facebook pode não ser suficiente, uma vez que é possível descobrir como utilizar o marketing para redes sociais. Existe algo chamado “estratégia de Inbound Marketing”, e serve para obter resultados ainda mais promissores. Não adianta postar todo dia se você não consegue se comunicar com seu público. Qualidade conta muito mais que quantidade.

Mas porque estamos falando isso?

Uma recente pesquisa mostra que 34% das pessoas buscam informações de empresas no Google. 66% buscam informações de empresas no Facebook. Já imaginou quantos contatos você pode perder por não saber se comportar nas redes sociais? O trabalho de alimentação desses canais não deve ser feito pelo seu sobrinho, existem empresas com foco em marketing digital que podem alavancar seu negócio.

Para falar diretamente com seu público você primeiro precisa identificá-lo, saber como ele se comporta e quais são seus anseios. A partir dessas informações, você já consegue traçar o perfil psicológico dos seus clientes e construir conteúdo qualificado através de estratégias de Inbound Marketing. A  divulgação em mídias sociais obedece a uma mecânica própria, mais sutil e estruturada do que a verificada em links patrocinados e SEO, por exemplo.

A característica principal do social media é trabalhar o marketing de relacionamento, onde o objetivo principal é criar um ponto de contato com seus clientes em potencial (Leads), para só depois introduzir a mensagem publicitária ou anúncio. A venda direta e agressiva é interruptiva e ruim pára os negócios nos dias de hoje. A verdade é que as redes sociais se tornaram uma das mais importantes fontes de opiniões e feedbacks – seja sobre serviços, marcas ou produtos. Graças à essa facilidade, qualquer pessoa pode ser um formador de opinião, seja uma opinião boa ou ruim.

 

A importância do Social Media para seu negócio.

 

O consumidor hoje escolhe se quer ou não ser impactado com um anúncio. O famoso “Pé na porta” que casava muito bem com a publicidade tradicional vai dando lugar a criação de laços de relacionamento e confiança, para só depois realizar a abordagem de venda.

Esse relacionamento se dá por conta do Inbound Marketing (IM), uma tática que compartilha o que o público realmente quer saber, não o que a empresa quer falar. Lembre-se que: a forma como você vê o seu produto não é a mesma que o público o recebe. As redes sociais são essenciais em todas as etapas do funil, especialmente na atração e conversão. São elas ajudam a expor o conteúdo do blog, das páginas ou de outro meio relevante para os seus Leads.

Leia mais sobre Inbound Marketing: https://goo.gl/1IOtd2

Na próxima matéria daremos continuidade a esse assunto e responderemos as famosas perguntas:

  • Qual é a verdadeira finalidade das redes sociais na estratégia de IM?
  • Como utilizar as redes sociais na estratégia de Inbound Marketing?

 

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2 de junho de 2017
Campanha interativa na publicidade.

Com certeza você já foi impactado por uma campanha interativa. Pelo menos uma vez na vida!

Uma campanha interativa aumenta o engajamento e aumenta a margem de conversão em vendas.

A publicidade usa métodos para aproximar empresas e clientes.  A tecnologia DOOH (digital out-of-home) apresenta telas de interação e aplicativos personalizados para cada negócio. Esse tipo de campanha é perfeita para locais públicos e ajuda a criar uma comunicação mais eficiente, criativa e memorável.

Na internet por exemplo, os vídeos ganham cada vez mais destaque. O Brasil hoje é o segundo país que mais consome conteúdo audiovisual. A publicidade interativa faz com que o público participe de forma ativa, naquela hora. A tecnologia é a grande responsável pela evolução desse mercado e oferece soluções para que se criem novas experiências cada vez mais relevantes e atrativas para os consumidores. Isso faz com que os consumidores controlem o modo como as marcas falam com eles.

Um exemplo disso é o QRcode, que vocês já devem ter visto e utilizado alguma vez.  A marca de bijuteria Murat Paris lançou uma campanha no mínimo original com o auxilio deste. A peça foi veiculada em uma revista e nela haviam uma mulher. Ao direcionar o celular, era possível ver todo o catálogo de pulseiras da loja.

Criação: Agence V, França

 

Os paineis Touchscreen foram a melhor união da tecnologia e publicidade. As campanhas interativas levam sua empresa até o seu target e acontecem em shoppings, praças públicas, supermercados, praias e demais locais.  Esse tipo de inteligência já é usada por restaurantes e redes fast food, na hora de comprar ingressos de cinema, teatro, passagens áeras e isso faz as pessoas irem até você, resultando muitas vezes na captação de leads.

Campanha interativa na publicidade.

 

Recentemente, a marca de sapatos ASICS fez um anúncio que obrigaria as pessoas a comprarem revista. Ela criou um teste de pisada usando tinta termocrômica para ajudar as pessoas a encontrarem o calçado perfeito. Sabendo da escassez do impresso, a NeoGama lançou a campanha interativa nas capas das edições de abril das revistas Runners e Women’s Health. Para descobrir, era necessário ficar em cima do anúncio, sobre a área demarcada.

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31 de maio de 2017

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