Identificar quais campanhas geram visitas e contatos é essencial para avaliar as estratégias de marketing digital. Entretanto, quando uma empresa divulga o mesmo link em diferentes canais, pode enfrentar dificuldades para descobrir a origem dos leads.

Nesse cenário, os parâmetros UTM ajudam a identificar quais links e campanhas direcionam visitantes ao site, facilitando a análise dos resultados.

O que são parâmetros UTM?

Os parâmetros UTM são informações adicionadas ao final de uma URL para identificar a origem do tráfego.

Entre os principais parâmetros, destacam-se:

• utm_source: identifica a fonte do acesso, como Google, Instagram ou newsletter.
• utm_medium: indica o meio utilizado, como pesquisa paga, redes sociais ou e-mail.
• utm_campaign: identifica a campanha responsável pela divulgação.

Por exemplo, uma empresa pode utilizar o seguinte endereço em uma campanha de e-mail:

https://empresa.com.br/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=black_friday

Dessa forma, ferramentas de análise compatíveis conseguem identificar os parâmetros associados à visita.

Como padronizar os parâmetros UTM?

Para evitar informações fragmentadas, a empresa precisa estabelecer uma convenção de nomenclatura.

Primeiramente, utilize letras minúsculas, evite espaços e separe palavras com underline.

Além disso, mantenha nomes consistentes entre campanhas. Por exemplo, utilize sempre instagram como fonte, evitando variações como Instagram ou insta.

Assim, a equipe consegue comparar resultados com maior organização.

Marcação manual e automática: qual a diferença?

Na marcação manual, o profissional adiciona os parâmetros UTM diretamente aos links divulgados.

Por outro lado, plataformas como o Google Ads oferecem recursos de marcação automática, que acrescentam identificadores para apoiar a análise do tráfego.

Entretanto, a marcação automática não substitui necessariamente as UTMs em todas as ferramentas. Por isso, verifique a compatibilidade entre a plataforma de anúncios e o sistema de análise.

Como testar os links e interpretar os resultados?

Antes de publicar uma campanha, abra o endereço completo e confira se a página funciona corretamente.

Em seguida, realize acessos de teste e verifique os registros na ferramenta de análise.

Contudo, lembre-se de que bloqueios de rastreamento, configurações de consentimento e interações entre diferentes canais podem limitar a atribuição.

Além disso, identificar a origem da visita não garante, isoladamente, a identificação da origem do lead.

Organize suas campanhas com a DesignLab:

Aplique uma convenção de UTMs aos próximos links das suas campanhas e acompanhe os resultados com mais clareza. Além disso, acesse nosso conteúdo sobre CAC por canal e aprofunde sua análise de marketing digital.

Quer se aprofundar no assunto? Entre em contato com a gente.

Fale com a gente via WhatsApp.