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Leads: O que é? Pra que serve? Por que sem eles sua empresa não sobrevive?

Leads, adoramos falar sobre leads! Sabe por quê? Já falamos sobre Marketing nas Redes Sociais. Agora vamos tratar de outro assunto tão importante quanto.

Por que toda estratégia de marketing e comercial em meios digitais envolve sua captação e. Captação? Nutrição? Mas o que é um lead? Vamos por partes?

Vamos! Neste texto vamos iluminar sua visão sobre leads e a importância deles para sua empresa.

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O que é um lead?

Vamos começar definindo: É uma pessoa que tem, de alguma forma, interesse nos produtos ou serviços da sua empresa. Sério? É só isso? Então é um cliente potencial? Sim! Isso mesmo! É uma pessoa que tem interesse ou quer comprar o seu produto ou serviço.

Qual a diferença entra leads e visitantes?

Não é a mesma coisa? Não!

Analisa comigo:

  • Quantas visitas seu site recebe por mês?
  • Você possui informações sobre quem são as pessoas que visitam o seu site?

Pode acontecer de o número de visitantes no seu site ser bem alto, e com certeza uma porcentagem desses visitantes tem interesse nos produtos ou serviços da sua empresa. Mas se eles forem apenas visitantes, você não terá nenhuma informação sobre eles, serão apenas números. E sem possuir informações você não conseguirá interagir com esses possíveis clientes potenciais.

Conseguiu entender, né!? O grande problema da maioria das empresas do Brasil é que elas programaram seus sites apenas para receber visitas. Por isso, milhares de pessoas visitam seu site todos os meses e você não sabe quem estas pessoas são!

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Então olha só, leads são visitantes que possuem interesse na sua empresa, e que você tem alguma informação sobre essa pessoa. A informação mais valiosa dessa pessoa é o e-mail dela, pois assim você terá como estabelecer um meio de comunicação. Poderá responder dúvidas e enviar conteúdos interessantes.

Para desenvolver uma estratégia de marketing e comercial que traz o retorno esperado, é fundamental não apenas possuir informações dos seus visitantes, mas também criar um relacionamento com eles. E para conseguir isso, o primeiro passo é gerar leads!

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Por que minha empresa deve gerar leads?

Sempre que me pergunta o que eu faço, eu não posso dizer “Eu crio conteúdos para gerar leads”. Além de não entenderem nada, não é só isso que eu faço. Então, “Meu trabalho é encontrar a melhor maneira de atrair pessoas interessadas nos serviços de sua empresa. Eu busco oferecer as melhores informações para que essas pessoas se tornem interessados nos produtos e serviços de sua empresa.”

Essa é a importância de gerar um lead. Com isso, você precisa perceber a oportunidade de relacionamento e oportunidade comercial que existe quando você reconhece um novo cliente potencial. Construindo um relacionamento com o seu cliente potencial, você construirá uma ligação desse cliente com sua empresa, e assim ele estará confortável para fazer negócios com você.

Entendeu como a geração de leads é fundamental para o crescimento da sua empresa? Quanto mais clientes potenciais você tiver relacionamento, maior o número de clientes da sua empresa.

Por isso é imprescindível o seu site converter visitantes em leads, você precisa saber as melhores formas de como converter seus visitantes, para aumentar os resultados da sua empresa. Se o seu marketing não estiver gerando leads, ou estiver com um gasto-por-lead muito alto, então você precisa atualizar sua estratégia.

 

16 de junho de 2017
Marketing Lead Qualificado, você já ouviu falar

Lead Qualificado? Mas o que é lead e porque minha empresa precisa gerar isso?

Leads, Leads, Leads…se tem uma palavra que gostamos de falar por aqui é essa. Toda estratégia de marketing em meios digitais envolve a captação de um lead qualificado. Na matéria de hoje, vamos ampliar sua visão sobre a importância dos leads para sua empresa.

Para começar, vamos entender essa terminologia.  A definição de leads é simples: Um lead é uma pessoa que tem, de alguma forma, interesse nos produtos ou serviços da sua empresa. Então Lead qualificado significa apenas cliente potencial? Isso mesmo! É uma pessoa que tem interesse ou quer comprar o seu produto ou serviço.

Mas você deve estar se perguntando como fazer para identificar esse cliente qualificado certo? Bem, o ideal é contar com uma agência digital especializada em marketing inbound e em estratégias digitais, mas caso sua empresa ainda não possa terceirizar esse serviço, fique atento as nossas dicas aqui pelo blog.

OBS:Isso pode parecer dispensável em um primeiro momento, mas não se engane, é essencial.

  • O segundo passo é saber se ele precisa do seu produto. Você não vai conseguir vender mini-saias na Índia por exemplo. Busque maneiras de identificar quais leads realmente precisam da solução que sua empresa oferece.
  • Após identificar esse cliente, estude se a sua solução é adequada a ele. Um exemplo: Você oferece exatamente TUDO o que o cliente precisa mas ele mora em outro estado e sua empresa ainda não opera no local. Logo, esse cliente pode ser uma admirador do seu negócio mas dificilmente ele será um comprador em potencial.
  • Defina os preços. Grande parte das negociações travam justamente nesse ponto. Não adianta identificar e captar se seu lead não pode pagar pelo o que você vende. Ele pode até preencher os requisitos básicos para ser seu futuro cliente mas,  ele não pode ser considerado um lead qualificado se não tiver condições de comprar seus produtos.
  • Pode de decisão. Seu lead precisa ser a pessoa que toma as decisões, ele precisa possuir autoridade suficiente para decidir uma compra. Essa estratégia ajuda a economizar muitos recursos pois, seu setor comercial não vai perder tempo e dinheiro tentando vender um produto para alguém que não pode decidir comprá-lo.

 

Marketing: Lead Qualificado, você já ouviu falar?

 

Mas, o que nos levou a falar sobre isso?

Justamente para te mostrar a importância de gerar um lead qualificado. Com isso, você precisa perceber a oportunidade de relacionamento X oportunidade comercial que existe quando você reconhece um novo cliente potencial. Ao construir um relacionamento sólido com o seu cliente, você constroi uma ligação desse cliente com a sua empresa, e assim ele estará muito mais confortável para fazer consumir o que sua empresa vende.

Na prática, vocês sabem o que isso quer dizer?

Quer dizer que, quantos mais clientes potenciais você tiver em relacionamento, maior será o número de clientes da sua empresa. Por isso é fundamental que o seu site consiga converter os visitantes em leads, você precisa saber as melhores formas de como converter seus visitantes e aumentar os resultados de venda da sua empresa.

Na próxima matéria daremos continuação a esse assunto, ajudando você a diferenciar um visitante de um lead qualificado.

 

 

22 de maio de 2017

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